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直って、…る。 [旅]

2017-02-08-20-22-55-106.jpg開けてみた。ま、直ってる。ちょっと遠めにはそんなに気にならない…、こともない。色とシボを合わせようとした苦心の跡が痛々しいけど。シボはなんか石膏に布目を押し当てた感じ。元々の幾何学シボとはだいぶ違う。目の粗さもぜんぜん違うし、そもそも凸と凹とが逆だし。夏休み工作みたいな手作り感満点。色は吹いた跡がわかっちゃう。色はそこそこ合ってんだけどツヤにムラがありすぎ。陽の光の下で見たらまた違うかな。

ってゆーかあんだけバッキバキに割れてたポリカをどーやって直したんだろ?切り貼り?溶着?表から見る限り継ぎ目はわからない。内張りがあるから中からは見えないけど裏にもなんか当ててんのかな?また投げられたらどうなるんだろ。

あしたあたりJALから電話でもあるのかしら?やっぱり仕上がりはイマイチだけど、直ってるといえばたしかに直ってる。とりあえずこれでおしまいかな。もしまた壊されたらメーカー修理にしてほしいって言おう。(ひ)

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返ってきた。 [旅]

2017-02-08-20-22-43-824.jpg何かと思ったら「第一ボデー」のでっかい段ボールが届いた。意外と早かったな。ごはん食べたら開けてみよう。(ひ)
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JALに送った。 [旅]

無印のお店に取りに行って、その足でヤマトの営業所に持ち込んで、JALの手荷物サービスセンターに着払いで送りました。(ひ)
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無印のお店から電話、あげいん。 [旅]

きょうはお昼休みに掛かってきた。スーツケースが返ってきた連絡と、また土曜日の無駄足させたお詫びを。もういいのに。(ひ)
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無印のお店から電話。 [旅]

ケータイに無印のお店からメッセージが入ってて、もう返ってきたかと思ったら土曜日のお詫びだった。1週間くらい掛かるけど届いたら連絡くれるって。(ひ)
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取りに行ったけど…。 [旅]

無印のお店に行ってみたけど、バッキバキのスーツケースはお店にはなかった。そりゃそうだよね、修理見積りにメーカーに送ってるはずだし。戻ってきたら連絡くれるって。(ひ)
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JALに電話してみた。 [旅]

無印良品に持ち込んで修理見積もりを取ったって話し始めたら金額を伝える前に、JALエービーシーで修理すると聞いてますが?みたいな雰囲気。ごめんなさい、でもあとからエービーシーはイマイチって聞いたんだもん。それにもらった書類にも「2. お客様ご指定の修理会社にて修理される場合」って書いてあったからいいかなと思って。

家族がエービーシーで修理してもらったときの仕上がりに満足いかなかったからって言ったら、違う業者で修理するからJAL手荷物サービスセンターに着払いで送れますか?って。今度は「第一ボデー」ってゆーとこですって。エービーシーに満足できないお客さん向けなのかしら?

手荷物サービスセンターの住所なんて紙に書いてあるからわかるし、いつ送れますか?って聞かれたけど、そんなの無印良品に聞いてみないとわかんないよー。掛けなおしてこなくていいからもうちょっとこっちの話をちゃんと聞いてくれてもいいのになー。こっちだってドキドキしながら電話してんだからさ。

とりあえず無印良品に電話して修理はキャンセルしました。「お待ちしてます」って言われたけど、お店にあるのかな?
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見積もりにびっくり! [旅]

無印良品から電話がありました。バッキバキになったスーツケースの修理代はなんと19,440円ですって!もともとは20,000円の商品なんだけど…、直すと高いのね。
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バッキバキのスーツケースを無印良品に持っていってみた。 [旅]

JAL指定の修理業者「JALエービーシー」で修理してもらったことがある弟によると、いちおう直ってきたけどビミョーに色が違ってたり、なにかとイマイチだったらしい。アレだけバッキバキのモノがどんな風に直ってくるのか興味はあるんだけど、JALにもらった書類を見てたら「1. 弊社指定修理会社での修理」のほかに「2. お客様ご指定の修理会社にて修理される場合」というのも書いてあったので近所の無印良品に持ち込んでみました。メーカー修理だったらおそらく片側ごっそり交換だろうから安心だし。

修理可能な製品か確認したうえで書類に必定事項を記入、メーカーに送って見積もりが出たら連絡をくれるとのこと。JALにもらった「お客様へのご案内」には、「修理代金が15,000円を超える」場合には連絡くださいって書いてあるけど、まさかそんなにはいかないよね。
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スーツケースがバッキバキに。 [旅]

2017-01-11-19-48-42-037.jpgいろいろなことがあった出張の帰り、ようやく着いた羽田で出てきたスーツケースがバッキバキに…。すぐにJALの人を呼んで確認してもらいました。(ひ)
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